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群响大会03 | 高瑞:全渠道营销、全渠道交易下的消费品牌操盘观察
高瑞
2019-07-20
搞流量,来群响



高瑞:大家好,大家看到我名字营销老王,为什么叫高瑞?大家可能觉得比较懵逼,因为在阿里需要化名,所以我化名叫高瑞。


为什么叫营销老王呢?因为我真名叫王建伟。


我的公众号2015年就注册了,现在没有办法改成营销老高,所以现在对外大家都叫我老王,有时候参加分享会,又跟大家说高瑞,如果现在说真名,在阿里已经销声匿迹了,在阿里大家不需要真名了。

 


今天分享的其实不是公域和私欲,我的主题是消费品牌的营销趋势包括怎样0到1做品牌。


因为我本身在阿里是天猫市场,大家看到的双十一、618、大促都是我们做的。


我们会和非常多的品牌做互动,快手、抖音、微博、微信,我们不仅仅注重传播,还有传播带来的销售,我们天猫平台要到卖货的,本身的工作关系,包括可能平时会写一些微信号。


我跟大量天猫品牌有大量的沟通和接触,而且我沟通了很多品牌,都是0到1起步阶段的。


我基本不看大的品牌,今天SKII做的相亲角,阿迪做的什么视频跟我们有什么意义,我觉得现在研究更多是基于国货的品牌,不管美妆、护肤、母婴,在2018、2019年怎样从0做到1,怎样可以耗流量的技巧和方法,而不是看一下Top1的品牌怎么做。

 




我开始今天的分享。我们看一下,其实大家打开手机淘宝大家会发现一个问题,在今年手机淘宝第一行叫新品原来地方不是叫新品的。


现在你发现新品按钮打开发现各个品牌做的各种各样的新品,有的是大牌新品,有的是0-1品牌新品,为什么手机淘宝阿里系会把第一位置给了新品?也代表了现在新品的趋势。

 


这里说一下趋势,去年到今年很多新品牌,包括成熟的品牌新品大量在涌现,如果大家想看一下这样的数字,大家可以百度搜索一下,群响已经和百度打响战略合作。

 


大家可以看消费品的趋势是六个趋势,渠道、流量、营销、产品力、用户品牌。当年借助人口红利包括信息不对称,宝洁、联合利华用这样的优势很容易崛起。

 


淘宝刚刚开始大家可能也听说过很多淘品牌,这里举不少的品牌,在淘宝上还大量存在,像裂帛,这个品牌很多人没有听说过,当年在淘系是如日中天的品牌,借助淘系最早,它起得非常快。

 


我们再看营销品牌,包括HFP、完美日记应该是营销品牌上,包括小米可以借助非常好的,有差异性,故事性的打法,跟大家把这些品牌基于线上做得非常大,但是线下可能都看不到他们。

 


另外一个产品力品牌,一个是华为,还有薇诺娜。


为什么现在小米退得这样快?


我大学本科是学的电子,就是研究各个产品的芯片,当时华为的整个处理器核心团队里面有一个是我本科同学,他自己说过华为肯定有一点会赶超小米。


因为华为前几年默默无闻,一直把研发团队不停扩充,从各个大学,不停招硕士和博士生。


五年前,说华为没有名,但是有很多专利和核心技术,那时候小米虽然是Top2,但是现在华为成长非常快,基本上大家可以看到核心专利非常牛,包括OPPO、Vivo,但是这两个品牌现在出的新品,可升降摄像头、双面屏手机,这个技术是他们独有的。


薇诺娜是我研究的国货护肤品牌,是完全的国货品牌。


它的效果当然有人说不好,有人说好,我今天想跟大家分享的,其实哪怕是特别好的老师教出来的学生也可能上清华北大,不管大家参加什么活动,更多去思考,而不是想学一招鲜,直接可以用,这个实在太难了。


我举一个例子,这个例子之前是珠宝行业的例子,后来有几个品牌觉得珠宝行业的例子难用,但有一个食品品牌拿过去用了,发现这个例子特别好用,等一下进行分享。

 


用户品牌是影响用户全生命周期的,这是以后品牌可能最终在各个内幕里面崛起的优势,基本每个品牌都在拉客、成长、流失,没有什么技巧可言。


我讲一个例子,成熟期做复购和分享,很多时候我们去做私欲,大家一个重要的方法就是我在淘宝或者天猫的卡里面塞一个二维码,引导消费者关注二维码变成微信个人号,通过微信朋友圈不断发打折、甩货、护肤技巧,让客户在我朋友圈做沉淀。


我知道一个品牌,组织会员群,你是消费者进会员群,要交999块钱才能入会员群,我当时参加分享会,举了这样一个例子,因为是珠宝,可以做鉴别,所以999的会员群肯定有用户参加的,当时做的品牌的老板听了以后,有的呵呵一笑,回去啥也没干。


另外一个品牌是做食品的品牌,这个老板就是特别喜欢钻研,后来跟我说高瑞,我们也做和珠宝一样的,但是我们不能它鉴别食品,我们录取标准是399你是我的消费者,你必须花399才能入这个群买这个零食,进去干嘛呢?


有很多新品,会员有优惠家可以拿到,还有打折促销,会员第一时间可以知道。


第三他们会每个城市定期举行线下活动,这些会员可以优先参加的。


第四他们做了一些品牌跨界的合作,包括是食品品牌,所以它和护肤品牌合作、母婴品牌合作,对这些会员全部都是福利,这个品牌是5月1日开的天猫旗舰店,那个时候开的第一个店大概到现在应该是两个月,它整个付费399的会员到了400多人,它的客单价也不是很高的,是卖鸡爪卤制品的。


但它现在已经前两天我看到老板朋友圈已经有一个品,在前两天天猫大促排在新品大top的第一名。经常看到他在里面跟自己粉丝的互动。


再给大家讲一个例子,叫TST,它的老板叫李瑞洋,大家为什么觉得李瑞洋有比较大的人格魅力?


我前两天看李瑞洋在无锡跟他的微商团队的活动,他一个人站在台上,跟六千个代理商,一个一个合影,光合影五个小时。


其实大家知道,其实很多东西看起来很简单,但是用在你的品牌大家都没有用好,并不是说这套招式不行,有时候是方法不可以。

 


我们看营销趋势,未来有几个营销趋势。

 


一、多平台、内容、跨界、精细化、人群。多平台特别简单,我们就跳过。


原来从新浪的门户,到百度,到微信微博以及现在各种各样的平台,我们现在自己天猫在做,我们会和APP合作,那个是广场舞。

 


另外一个是内容,内容就是三个形式:内容形成、渠道变化、受众变化。


内容形式的变化是原来是图片现在是短视频,包括原来大家喜欢上B站看短视频,B站存在的都是10-20分的短视频平台。


另外渠道变化,现在很多平台会说把短视频在抖音、快手分发,你会发现相同的视频,两个平台差别特别大,因为快手和抖音视频差别非常大的,包括写内容也是这样的。


第三受众的变化,现在95后看的内容,大多在小红书上面,小红书年轻的用户比较多,但是现在我们跟大妈合作,大妈大爷的微信号我们都和编辑说,不要排版,字一定要粗,不要做任何有颜色的东西,因为老年人看东西看不清,如果字小,看不起,转化率非常差。

 


第三跨界联名。跨界联名是非常好的做新品的方式,其实它也是成本最低的做新品的SKU。


里面有三个好处:

  


第一你可以是低成本的资源。

  


第二传播性。

 


第三用户互补。


我们看新品的SKU,其实有一句话可以总结,它是在包装上进行创新,非核心功能,是技术最低的方式。


我们看有传播性的快捷APP,包括大白兔和气味合作,旺旺联名款,包括还有很多很多,你会发现它基本上没有动到核心的功能点。


我们当时和奥利奥合作,做了奥利奥的联名款,从对接同事怀孕到生宝宝规定,联名款还没有出来,为什么?


因为奥利奥要中国批,中国批给外国总部批,外国总部批再到中国区,后来这同事孩子已经哺乳期回来了,这个合作才敲定,历时一年半,所以大家做联盟款,尽量避免国外大牌合作。


还有很多大牌做IP合作,尽量避开知名度不高的IP,你要合作就是合作特别大的IP,能够做传播性的。


另外,互补性非常简单。比如气味图书馆和大白兔,其实人群能够互补,包括六神和锐澳也是人群可以互补。

 


我们之前做内容的例子,什么是精细化?


燕窝我们投了两篇内容,适合它的群体应该是女性,女性里面什么女性比较有消费力呢?


母婴人群,我们发现母婴人群母婴妈妈特别滋养自己,我们就投了非常多母婴,内容的核心是你作为一个妈妈特别辛苦,应该犒劳一下自己,燕窝是一个滋补品,这样的内容投放发现特别差,为什么?


我们想了一下,妈妈是愿意消费,但是消费就是给了爸爸和自己小孩儿,不怎么给自己买东西。



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