收到一个富婆给我发的 KTV 少爷男德手册,简直就是和我们私欲销售异曲同工。
主打的就是适合任何一个高客单价 tob 客服和私域销售,直接抄袭借鉴。
开篇第一幕,抛出 5 个连环问题,我特么都惊了哈哈哈哈哈哈哈,直接问到点子上,这不就是私域 tob 销售的玉女心经吗哈哈哈哈哈。
乍一看,不过是KTV 少爷的的问题,你换个角度想想,原来私域销售都特么是少爷小姐:
“为什么我拿不到(高价订单)?
为什么我的(打开率)这么低?
为什么客人之前(找我开单),现在不(找我开单)了?
为什么我的客人来消费过一两次后就不来了?
为什么别人的客人都是好客人?
为什么……?!”
搞钱秘籍,男德手册,惠存,如何服务富婆,抖音播播间也是这个逻辑,赛博青楼哈哈哈哈哈。
来给大家拆解一下这个男德手册,找找业绩好和业绩差的人差距在哪里,请所有私域销售全军复诵!
一、优秀的销售应有的态度
一句话,态度>技巧
1、事业心=方向
用做事业的心态来工作把每一天的工作当作成长中的经历
2、真诚=信任
以诚待客,付出十分,客人会给你十分。
3、积极=好运
凡事积极对待,积极行动,积极帮助客人,积极帮助同事。
4、学习=命运改变
我们永远都会有更好的方法来做同一件事情,通过不断的学习(加锻炼),可以让我提高提高再提高。
5、团队=力量
现在的工作结果,单靠个人是无法完成的,只有通过团度协作才能达成目标。
只有团队价值提升了,个人价值才会提升。
6、平等
我们和客人之间是平等的,工作有岗位不同,没有高低之分。
二、树立正确的客户观念
1、客户是我生命中的贵人
2、客户是我公司最重要的人
3、客户不必依赖我但我必须依赖客户
4、客户也是有感觉、感情的我想要客户对我好我就要对客户更好
5、客户绝不是我去争辩或斗智逞能的对象
6、客户是我事业的命脉是他们成就我的事业
7、客户有权利得到最恳切、最周到、最专业的服务
8、我的职责是尽可能地满足甚至超越客户的需要