最近真的真的真的真的太多人和我说数字人,和我说 AI 了,要么是来找我付费要收割我的,要么就是让我来合作要和我一起打造一把镰刀的。
我真的听吐了,今天很认真的跟大家科普一下最近知识,付费的两大镰刀,
第一大镰刀数字人,第二大镰刀 AI 社群。
我直言我自己的观点,首先数字人和 AI 是两个事情,不是一个事情,
但是因为 AI 风口疯狂起势之后,数字人和 AI 被混为一谈,一起把焦虑的情绪传递给每一个人。
我朋友圈一堆的数字人营销狗,说 AI 时代不用数字人,你 out 了。
我想跟大家说这是两个事情,我分开来跟大家说一下,
一、是否使用数字人的唯一标准:降本增效了吗?
数字人本身可以解决什么问题?
核心逻辑:主播发挥不稳定,人力成本提高。
无论怎样,人的价格都是在不断上升的,而在今年竞争激烈内卷的情况下,更是如此,大家卷来卷去,利润没了,没有钱支付更多的直播时长下的人肉主播了。
那么,用机器来做主播可以吗?
成本更低,没有情绪,不需要管理,只需要调试,目前技术基本成熟。
虽然还是明显看得出来,但是无所谓,很多用户来了就是为了买东西,当你自己的直播间只是一个人肉落地页,
那么为什么你不能用数字人来调试最好的话术,最好的套路,最好的运营节奏。
然后录入 QA 库,让互动都可以被回答,然后把这个数字人替换人肉主播呢?
目前真人直播最大的问题是成本,不仅是人员工资这么简单,最重要的是管理成本。
在分钱上,一旦一个主播优秀,就必然博弈强烈,不然跑路,不然成本飞升,
另外,一个主播不优秀,平庸,那必然带来培训、带领、沟通成本不断提高,而且老板和操盘手都不开心。
这是人的问题,人是人,而且主播作为一个超高强度工作,本身就很难,所以说用真人直播成本 = 管理成本 + 分钱成本+ 固定工资 + 场地成本 + 配合团队成本。
而数字人的成本,是电费,这很夸张。
当然代价很大,因为目前数字人的技术说实话,用户还是一眼能看出来的好吗!
只不过你用明确的指令 + QA 库房的方式,让用户能得到回答,用户满足了其需求,就直接走了,不会呆着的。
换句话,数字人只是一个工具,要么偷流量,要么着陆页转化。
它就算比真人差 100 倍,但只要它能 24h 不间断的直播,不断地吃流量、偷流量、做成交,
那业务决策,用谁,只是算账问题,24h * 单小时场观 * 转化率 * 客单价 * 毛利率 - 电费 - 使用费,还是减去上面的那一串成本。
数字人,现在抖音已经官宣,他承认,但这个承认带了一个紧箍咒,这个紧箍咒特别鸡贼,
抖爸爸说承认允许,但你必须要标识,否则算违规。
我想跟大家说的是,现在数字人销售们卖的这些典型案例,都是以假乱真去欺骗儿童、少年和老人的,都是让你觉得他是真人的。