品牌公司必须持续不断做全网美誉度运营。
刘思毅
2020-07-28
搞流量,来群响!


这是刘思毅的第 92 篇原创,

持续日更,做最懂流量的创业者。



前几篇文章说的搜索和知乎逻辑下的精准获客,之前就埋了一个坑,即我反复在说:

初创公司的 CEO 一定要学会持续关注公司做美誉度,并且持续做美誉度运营。

今天来给大家分享一下,群响是如何做美誉度运营的,希望给各位群响会员一些有益的帮助。


美誉度对于品牌来说是至关重要的。

特别是对于高客单价、高决策类产品,用户在转化之前一定会不遗余力地研究和探讨。

带着八卦、吃瓜子和有罪推论的眼神,去看待任何一个待付费的品牌。

实用主义的角度来讲,为什么要做美誉度,因为百度仍然绕不开,中国人仍然需要凡事搜一搜。

群响招聘的候选人也是如此,每次来之前,都会问怎么了解群响,第一回答都是直接搜索,当然是百度。

当人们想要了解一个具体的信息的时候,一定会百度,而百度到的这些信息。

应该如何通过自己认真、努力、持续的美誉度运营,达到一个最佳状态,这就是美誉度运营。

额外讲一句创始人感受,大部分服务品牌、教育品牌的创始人都会一开始搜索很受伤。

都是谩骂、质疑和有罪退订,比如说知乎。

知乎肯定是对很多品牌创始人,都是一个伤心地,但是作为成熟的创始人,不需要介怀非目标用户的质疑、诋毁和侮辱,要做的就是:

持续为潜在的信任客户,创造一个可信任的网络下的品牌环境。


接下来分享一下,我对于「如何全域做美誉度运营」的建议,

请各位群响会员,直接转发给你的运营合伙人按照这个 Checklist 来做一做。

会有效果的,长期主义来看,美誉度一定是持续监测、持续做的,不能做临阵磨枪的事儿。

核心就一条 ——

创造所有关于品牌美好的的内容因子,并分发到用户可以搜索到的地方。

关于品牌的美好的内容因子包括什么,我待会一点一点地列出来;

用户搜索到的也,一点一点的列出来,开始:


1,品牌词百度百科的维护

这个不用说了,能用供应商就用供应商搞定,便宜不用浪费时间,我们企业会员的王凯可以直接做,推荐。


2,创始人百度百科的维护

创始人和公司品牌名,这两个一定是最优先要被做下去的。

百度百科一定是 SEO 指数天然最高的,有了百度百科之后,C 的体感感觉一下正规了好多。


3,公司荣誉的报名、采购与争取

这些有的没得荣誉啊,原来我觉得没什么卵用,但是后来屈服了。

连高冷的 VC 都有排名收费,每一个行业都需要一个标的媒体来收割和做榜单,认了,买了。


4,创始人荣誉的报名、采购与争取

原先我也觉得好特么油腻腻,现在觉得,一切都是表象,然而表象决定一切。

作为一个小破公司,就是这些表象让人觉得你还是一个公司,那请问你还要不要申请福布斯 30 Under 30 呢?

原先,我想说,别了吧,现在我说,要啊要啊要啊。


5,常规内容的高频次持续更新,全网更新和发布

如何让群响的搜索页面,第一页全部是群响,如何让你的品牌的搜索页面的第一页全部是你的东西。

对于有常规高频内容的品牌来讲,最棒最直接的就是全渠道分发自己的内容。

今天能分发内容,且能被百度收录的主流平台都有 10 家,一定要做的是:

百度百家、百度知道、百度经验、知乎、简书、四大 PC 网站的原创内容账号。


6,注意优质资源对本品牌的背书、杠杆 —— 明星代言、大佬站台、投资人背景

这个是不是也很油腻呢?没办法,做生意一定要这样,作为一个教育公司,一穷二白,可能只能把股东作为杠杆了。

那么,你的官网有没有你的股东的 title 和 LOGO 呢,你的百度百科有没有呢,你公众号有没有呢?


7,拥有一个适配一切端的官网,以及钩子一定要完备

注意,适配一切,包括 PC、移动 H5、微信环境,官网一定要简单明了地展示拳头产品、核心权益、核心团队等信息。

钩子就是如何联系到你,应该是一个活跃的销售 IP。


8,准备真实的客户证言、用户反馈,并引导用户发布在合适的渠道。

注意,要是真实的的,不是真实的真的非常非常非常容易翻车,翻车了之后真的十分难搞,所以不要图这么麻烦。

特别是类似群响这样的社群,我们 6 月邀约一遍真实的 30 个会员直接在知乎问题下,留下了自己真实的回答,这些都是需要邀约的。

但是需要是真实的,不然一看就是特别特别特别 PR 水稿。


9,随时随地搜索品牌,在百度、在朋友圈、在微信全域

作为公司的创始人和负责运营的同学,既然知道自己的品牌美誉度很重要,就要每天关注和搜索,防患于未然,掐死负面内容因子。


10,微信服务号、订阅号,坑要占、ID 名字要占、基本菜单栏运营和常规推送要全。

已经不是一个可以通过纯粹内容做粉丝池的时代了。

但是用户在微信搜索的场景越来越多了,所以说基于微信上的搜索落地承接也要注意。


11,平时不烧香、临时抱佛脚不可行,长期主义、不造假、要持续。

再说一次这个不造假,造假会被翻车的,真的会被翻车。


从全网的角度来做,基于搜索的、真实的美誉度管理,这是品牌的基本功,与诸君共勉。

欢迎年轻的 CEO 加我微信,siyiqunxiang

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