团队的激励、保健、授权
刘思毅
2021-02-12
搞流量,来群响


这是刘思毅的第 278 篇原创,

持续日更,做最懂流量的创业者。



段永平老板说得极好,把员工的稳定性拆分成两个影响因素,一个是保健因子,一个是激励因子。


我原文忠实摘录段老板的话,非常值得大家反复学习,


都是大白话,但是很多 CEO 还是在制定薪酬策略和管理团队预期的时候,犯了很多错误,包括我自己。


原文摘录的同时,我也说说我的想法,期待与各位 CEO 交流。



第一,关于钱多钱少。


重赏之下必有勇夫是错的,在企业经营中靠多发钱,对员工是没有激励作用的。


钱是保健因子,不是激励因子


多了没用,少了不行,公司应该按照承诺发给员工应该得的报酬,多发少发都会破坏公平。


读亿万学院,张颖和吴海的分享,也是这么说,


给再多,从用户的心理层面上来说,都会觉得这是自己应该得到的,因此尊重市场规律即可。


可以在市场规律之外,额外奉送一份 surprise 作为超出预期,可能会有更多的情谊加深。



第二,关于奖金。


年终奖是员工应得的,是公司对员工一年的努力的感谢。


老板给员工涨薪或发奖金,其实是员工该得的,非常不喜欢恩赐的感觉。


奖金是一种契约,是跟业绩挂钩的,分配的时候是根据员工的绩效考核体系区分的。


奖金的发放是一个很复杂的技术,很好的绩效考核体系,以及很多年的经验积累,但是奖金规则是契约,不能随便更改。


张颖说,奖金给多少给到何时,给到你深夜发薪日的时候,有心痛的感觉,就很好哈哈哈哈。


群响目前的奖金机制,是双月制度,按照双月 OKR 来确定每一个项目的奖金规则,也确定每一位项目经理的奖金制度,


奖金本身进入工资 package 的一部分,基本薪酬不会再大幅度变动,而只会因为自己的业绩贡献、业务范围,提高奖金系数和基础奖金水平。


每个双月结束,就是一个双月业绩考核的开始,双月之前,确定业绩指标,双月之内保持不变,


无论是否合理,都不变,实在要变,也只能是调低目标,不能改变奖金数额和提高指标(实在要变,在我司出现过多次,因为对形势估计得太好 TVT,过于自信)


每个双月开始的时候,确定业绩目标是通过自上而下的 OKR 拆解的。



第三,什么是激励因子。


激励因子,大概是就是那些和钱没直接关系,但是让大家在一起工作很开心的那些东西,也可以叫利润之上的追求。


群响的激励因子是什么?


我试图在回答这个问题的时候,我发现最大的激励因子,应该是氛围吧,再认真溯源,回答,有什么?


1,都是年轻人,全公司没有任何一个 80 后,大多数都是 98 年左右,好一起玩乐,


工作不是纯粹的工作,也有插科打诨,也有休息时光,要是都是老人,真的太无聊了;


2,比较真实、轻松的铁子文化,公司经常一起拍手、跳舞和喊口号,


自学传销组织的氛围组,全公司一起作战、销售和氛围组的感觉,让大家觉得亲切;


3,公司还在向前,有很多信息量等着去吸收,有很多项目等着人去操盘,


公司向前的时候,个人的成就也在不断实现,个人的技能点也在不断被点满;


4,这一条船上,我们下面的波涛是新消费的浪潮,流量主、消费品牌、服务商、操盘手、CEO,


在这里能接触到的「资源」(很烦资源但谁说不是呢)很多,小二这个角色是全公司最有资源的人,资源积累的密度和速度极高;


5,群响在年轻的电商世界、流量世界和互联网世界的,他者观感还不错,雇主品牌还行,不跌份;


6,对员工的宽容度是高的,极力反对 996,提倡保护心力,但也要求追求秒回,也追求 tough 的监督和促进,总是是一个又爱又恨的组织。



第四,关于股权激励。


所谓的股权激励实际是股权保健,没有这个可能会留不住人,但有了未必可以激励人。


当然,不是每个企业都需要股权期权体系,但有些行业里的企业没有恐怕会有麻烦。


本公司由于暂时还是一个现金流驱动,而不是一个资本驱动的事儿,员工持股平台这个计划,尚未推出,也不打算在今年推出,


群响 2021 年的核心目标仍然是增加收入、扩大声量,为用户创造更多价值。



第五,关于公平。


工资、奖金不宜公开,公平指公平性,但是从每个人自己的角度来讲,未必觉得公平;


保健因素不能满足,人肯定会走,保健的关键在于公平且遵守承诺。


组织内部的凝聚力的最基本原则就是公平,公平不是平等,也不是平均主义,


作为游戏规则制定者,最重要的是要有公平心,根本没有绝对意义上的公平 —— 即所有人都觉得公平的公平。



第六,关于授权。


授权的过程一般是,指示、指导、协商、授权、放权,层层递进,最后一条原则是,never out of control,只有好的文化才能做到这一点。


再次强调,仍然是「做对的事情,把事情做对」


董事长的工作不是去控制细节,而是关注企业是否在做对的事情,


任何人在做对的事情的过程中都可能犯错,那是技术上的问题,很正常。


但是类似质量有问题还出厂这样的事儿,我就要它立刻停止,不会管多大的代价都是最小的代价。


公平和授权,在群响的管理中正在实践,尚未有感悟。



以上,希望各位 CEO 和我碰撞,欢迎加我微信 qunxiang16,领取【顶级操盘手们的年度复盘总结】,一起复盘2020,迈向2021!



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