关于微信商户付款风险提示的解决策略
刘思毅
2021-03-31
搞流量,来群响


这是刘思毅的第 330 篇原创,

持续日更,做最懂流量的创业者。



上周末在群响会员群中抛出来一个很普适的问题,引起很多人的共鸣,


大家都来问我有没有解决方案,我索性把我们的探索写出来,给我的会员分享。

 

请转发给你负责运营和成交的团队成员,微信支付的持续经营的防封策略,这是群策群力的经过大家朴素的实践验证的。

 


这是我在社群中提的问题:


群响微信商户号,已经是 2 年的老号了,一直兢兢业业,一直合法经营,各证书齐全。


但是,从我们做私域开始,我们的 1699 元的会员费,就频繁触发 C 端用户那边的支付风控报警,


无论是商户二维码付款,还是 H5 唤起的支付。


非常影响转化率,非常非常。


请问江湖上的铁子,怎么解决这个问题的。


以及有没有微信的爸爸能给一个超级大白名单,良民被误伤,真的很可怕。



以下是我们的回答,基于大家的整体群策群力,对微信支付的策略和讨论结果如下:


第一,多个商户号切换和养护是基本功。 


私域流量的诈骗甚嚣尘上,一直持续,微信支付的风控策略是宁可信其有的逻辑,较高频次、同样金额的支付会被直接风控。


但特别傻逼的是,微信支付的风控不会提醒用户支付有问题,会直接有罪推定,说商户是骗子。


再次说明,微信是一个to C 公司,绝不 to B。


因此,请准备好多个商户号,养,养的方法就是持续不断的正常交易,每天都有一笔成交。


多个商户,业务实现区隔,本身出了问题也可以快速反应。 H5 勾连的商户也可以直接在大活动重大事故面前,秒切。


注意:H5 防封和商户的防封,是两个事情,都得做。H5 防止超大流量的系统惯性封杀,支付防止微信支付的风控,是两码事儿。 


第二,切割 H5 支付页面的商户。


不能混合使用线上 H5 唤起与二维码。 


相信各位在私域中做生意的人,都会用二维码,发给用户,让用户扫码完成支持信用卡支付的成交,

以及本身扫码出来,给的是商户名,而不是 C2C 转账,所以转化率更高。 


但是,要注意。 二维码在微信支付的风控场景中,主要是线下,固定 IP 收款,当你大批量使用,同一金额不同 IP 的时候,你容易被风控。 


且你和你的 H5 唤起是一起的,那么不仅你的二维码支付被风控提醒,你自己的 H5 唤起支付也会被提醒。 


所以,请保护你的 H5 唤起支付的商户,切割他,他只用来做 H5 支付。 


第三,微信支付做随机金额减,避免同一个金额的重复线上交易。


如,我们 1699 元的会员,可以设定随机立减 1 元以内的,单位是分,这样的话,就会避免机械的风控。 


第四,最好是和小二搭上线。 


流水规模不够大,是没有机会被保护的,因为对生态的交易量毫无价值; 


微信官方会说自己没有白名单机制,事实上没有权限的人类也是不知道白名单机制和具体规则的; 所以你需要足够强大,然后会用精力,特别是创始人级别的人去 BD 微信团队里的关键小二,不是贿赂,就是保持联系和沟通。 


小二可以第一时间在后台看看你犯了什么事儿,是他们的后台抽风,还是你自己真的有错误有问题,有错误整改,他们抽风你自己呆着,但是至少你可以知道到底是什么情况。


重大活动,可以提前打招呼,他们可以有逼数,你也可以有一些比较贴近平台方的真实反馈。


但是老实说,运营小二能帮忙的点不多。 当然,不够大的业务场景中,你是没有资格成为 KA 的,不是 KA 就没有保护能力。 


第五,建议使用企业微信官方收款功能。


企业微信官方收款功能,可直接生成菊花码和用户点击开的小程序,直接支付,关联微信商户交易,且就是官方支持线上方式。 


建议线上社群的同学可尝试企业微信收款。 


第六,使用集合服务商或者有赞、微店、微信小商店等。


但是这个方法,虽然安全且不会那么容易封杀,但是微信收款里面的钱,不能被企业自主进行「二次清算」,即什么时候进入自己的公户。 对于中小公司,自主的二清,是必备技能,如 CPS 场景。


第七,使用微信商户的线上小功能 —— 收款单。 


在商户管理小程序中,有「收款单」功能,可生成固定金额的菊花码,和个人的收款码一样的逻辑。 


总结来看,以上方法,可以避免 to C 层频繁因为自己的商户提醒,丧失转化率。 以上。

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