群响的双月之旅:培训炸!企业合作炸!稳定大盘!!
刘思毅
2021-04-07
搞流量,来群响


这是刘思毅的第 337 篇原创,

持续日更,做最懂流量的创业者。

大家好,

这是我给大家写的第三封信,刚刚开完我们的双月总结会,很高兴能够看到公司和大家又一起成长了两个月。 


一, 


我们一起来回顾一下这两个月我们走过的重点,我想了一下,一共 6 个,从我看公司的维度来看,非常有意义,且重要。


1,我们顺利完成了 15 个新铁子的加入,特别是在会员事业部这边的会员小二和私域小二,98 年左右的新铁子充实了我们运营力量,这是这个双月最重要的事情。 


2,开启了我们的企业合作的新业务攻坚,并且取得了超过预期的收入目标,事实上证明了我们的判断,企业合作是可以做的,而且是有价值的,群响的场域价值已经验证了; 

3,开启了培训业务的准备,整个双月都在准备,现在进入了要开炮的阶段,刚刚结束的双月讨论会上,大家的讨论非常非常有价值,特别是飞对定价的提问,以及老妹儿、Eggy、凤提出的各种困惑和之前私房课的体验,都对秋池和我有很大的提醒; 

4,私域组,完成了团队进一步升级,超额完成业绩,恭喜 Xuan,但是流量侧,单月并没有完成指标,我们考虑,在下个双月,也不进行过多的流量侧的计划和考核,先让 xuan 稳住基础业绩和团队沉淀; 

5,在 Toby 的 lead 下,我们确定了从小组长(项目责任人) + 3 个专员,配合运营的会员运营团队,通过我们精细化运营和各种小项目,达成了不错的活跃率和用户的基本盘的稳定增长。团队成长维度、SOP 积淀维度、项目拆解维度、小组长的 leader 成长属性上,我们 Toby 都做得不错; 

6,私董会的同事们,完成了三亚的聚会。这次三亚的聚会应该是已经有的 3 次聚会中体验最好的一次,也是我们群响私董会和我们公司,第一次带着 100 位 CEO 一起集体出游,沉淀了很多坑和执行经验,而且也确定了: 


第一,私董会是圈子,要 focus 圈子运营。


 第二,圈子运营的核心抓手是大大小小有质量的活动聚会。


 第三,致力于做新流量江湖上最佳的 CEO 圈子,包括的是流量主、品牌和操盘手三个人群。


 这 6 件事儿下来,本双月,我们完成了计划业绩中 170% 以上,非常出意料,谢谢我们每一位铁子的付出和努力。



 二,


 在人事和团队管理上,这是我主要关注的,我们这个双月,主要做了一件事儿,就是针对中层: 明确了中层的定位、薪酬激励机制以及我们进行了第一次人才的全面盘点。


 我们公司目前职级非常简单,就是:专员、小组长、组长、合伙人,这 4 个颗粒度。 


中层远远不够,新的业务,如培训、如企业合作,哪里是一个中层能够完全完成的,还有很多很多的事情可以做。


 我希望目前的中层需要快速拿结果,快速激进地犯错和成长,然后证明自己,然后持续继续成长起来;


 我还希望目前在小组长层次的同学,能够自己意识到,自己开始成为了 leader 了,如我上一封全员信说的那样,必须要持续不断地赋能、兜底、意识到自己的责任,以及持续向前,以及当好气氛组。 


还有一点,持续在强调,本公司的 leader 要晋升向前,必须要沉淀自己的 SOP、团队和项目的业务机制,以及有一个觉得可以成为副手的团队成员,本公司禁止一切部门墙、山头墙、锁定自己的资源池的情况。


 这是公司红线,再强调一遍。 


什么叫部门墙?什么叫做山头墙?

举个例子,只注重自己的项目推进,却无视别人项目的应有的配合,这种行为,以后发现一个,处理一个,只能请这样的铁子离开我们团队。 


三,


 最后来说说我们 4、5 两个月的重点。 


1,培训、培训、培训,一定冷启动成功,不允许失败。


 培训,4999 元两天一夜,针对消费品私域,针对品牌抖音自播,提供 CEO、高管和业务负责人都能来上的实操课,包括 20% 的认知、50% 的实操 + 30% 的案例探讨。
 

希望从会员池开始服务,逐渐让培训业务,成为满足企业在新流量营销上的必修课的外部培训伙伴。


 Allen 说的那句话,始终在提醒我。 


他说,要是我们私董会都不能完成 xx 个 4999 元 2 天的销售,那只能说明这个课程本身没有价值,客户不需要,所以说关键的关键,还是在对供应链的质量把控以及对用户需求的认知上,在这一点上,秋池和我,都需要精进。


 目前我们对用户需求的理解其实仍然是没有经过验证的。


 目前我们对行业的主题认知,特别是在我们的目标用户需要什么样的颗粒度,什么样的内容类型上的认知,也是没有经过验证的。 


小心谨慎,但又要大胆直接地推进 MVP,然后持续复盘,持续优化,我对培训业务超级乐观,但是也超级觉得,应该认真再认真地不能大意地完成冷启动。 秋池说得对,整个一年,都是我们群响培训业务的冷启动。 


2,企业合作的持续稳定推进。


 我们很荣幸地因为之前 2 年的合作关系,拿到了快手对大会的持续冠名,也和快手电商、快手商业化都达成了非常非常深的合作关系,这一点是很棒的开端。


 必须要持续为客户贡献价值,以及理解客户那边需要的价值,才能够持续拿到爸爸的赞助。 


目前 4 月、5 月大会的冠名合作搞定,关键就是履约,这是我们企业合作本双月的第一个 todo,优先级最高。


 然后,是为我们 7 月大会,寻找赞助合作伙伴; 然后,是协同会员资源项目经理 may 以及我们的私董会铁子,在本双月持续思考,我们对中国新流量博览会的企业合作策略,以及为他做的准备。


 最后,是服务商客户的应 BD 尽 BD,了解需求,看看有没有合作的机会。 


3,持续稳定的会员大盘、私董会大盘,核心是用户价值的持续交付和沉淀。


 我们会员大盘的稳定需要两个组,一个是会员运营军团组,一个是私域组,目标非常清晰,不用赘述,核心就是业绩指标和会员活跃指标。


 Toby 这边有更详细的关于服务的衡量指标,这个我关注不多,重点交给 toby 进行内部管理,因为一切指标均可持续体现在业绩和会员活跃度上。


 我们私董会的大盘是什么,一个是需要验证是不是可以持续续费,一个是需要验证,持续没有会员组的加持下,我们是不是能够完成一个自循环。


 这个双月的一个好现象,是我们私董会的转介绍率提高了很多,到 40% 了,非常好,持续验证、持续观察,持续服务。 


好圈子,感觉和快手、私域生态一样,是一个场域的逻辑,而不是一个漏斗逻辑,这一点需要运营的耐心和恒心,持续创造客户的体验。 


四,


 本双月,我们还新试行两个制度。 


一个是铁子券制度。 


我们希望大家能够用好这个机制,促进部门与部门、同事与同事之间的坦诚沟通、良性互动。 再强调一次,作为一个强烈需要流动、互通、协同的小公司,本公司绝对禁止任何山头主义、部门主义以及任何基于业务的信息不对称。 


一个是内推 6666 制度。


 我们开放的所有岗位,请大家积极激进地薅羊毛,推荐铁子来我司面试,发了 Offer 就有 6666 元可以拿走,一半一半也可以啊。


 欢迎大家邀请朋友来分赃啊。 


五,


 针对性地感谢和夸赞。 以后我们每个双月的总结会上,均会对上个双月进步明显,或做出突出贡献的铁子表示嘉奖,奖励 888 元现金红包,这是心意,重点是仪式感。


 这个叫做「明星铁子奖」,我们把这次的明星铁子,再次在这里邮件表扬一下: 


1,私董会燕子同学 


从去年入职到现在,虽然基础略薄弱,但是燕子非常好学,用谦逊的态度和耐操的心态,接受住了业务考验。

目前达到了一个良好铁子的要求,我们鼓励这样的状态,加油燕子! 

2,会员事业部 May 


从去年 5 月群响到杭州就入职,从专员到小组长,负责资源快闪会以及整体的资源盘点,交付出了一盘还不错的结果。 


未来这个双月,老妹儿面临的任务更加重要,要坚持老妹儿自己在双月会上提到的几个指标,入库率、Daydayup 的要求、备注率,对我们的资源进行全新升级。 特此鼓励,并且告诉老妹儿,任重而道远,士不可以不弘毅。 

3,会员事业部,设计师饼 


接住了我们总策划、产品负责人飞的设计大旗,接得很稳定,而且输出很棒。 用这个奖项,来感谢我们的饼,为会员事业部、私董会事业部的同事们高频设计需求的快速响应和高标准交付。 谢谢 3 位铁子,为铁子们的进步表示鼓励。

这是 CEO 致全员信的第三封了,俺会持续坚持每周一封,与大家一起成长。

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