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CEO闭门会 29 期 | 新流量时代下,品牌自播实操分享
群响私董会
2021-03-13
我们致力于握手1000个未来年营收10亿级别CEO


《成功孵化N个抖音品牌自播,我的案例与认知》

某品牌代播机构创始人

我们在播的帐号一共三个,三个都是服装帐号,我们孵化做自播。

我先讲主播的选择及话术培训。昨天晚上为什么突然病倒了,今天上午烧到39度是被我们主播气的,主播临近315在直播间聊“领导人”,帐号被永久封禁,我一边打针,一边找关系,上午才解出来。我昨天晚上直接气倒了。

我们选主播比较严格,播得最好的帐号一共有6个主播每天轮播,会排时间播,其中一个品牌现在是3个主播左右,前期有系统化的培训,我发现培训对她们来讲没有用,因为主播的年纪比较小。我想了一个土办法,我和统筹说,大家平时看到直播间禁语,全部打印出来打成大字报,贴在门口,进门之前读一遍,因为主播真的不行。

    

关于主播的选择,我们三个帐号完全不同,三个帐号其实都是男装帐号,有一些帐号的主播的选择方面,我们选了女生播男装,日均GMV大概是3到5万左右每天,而且播得最好全部是男孩子。其实在主播的选择上我建议大家选长得好看一点的,长得丑不要选,很影响场观,至少卖不出去货,可以让大家看个热闹,尽量选好看一点,会讲一点。最近我有心得,前面两个帐号都是纯带货,一进来讲我们的衣服怎么样,导致场观不高,平均在线是50到100人。到每天场观很高,货卖不出去,带货直播间最高场观是三千多人在线,只要主播稍微化妆打扮一下,平均在线是两百到五百左右,看得人很多。哪怕卖不出去东西,为了让人看个热闹尽量选好看一点的主播。

话术培训方面。包括我平时总是给主播做话术培训,她们一般不会听,不如让她们自由地发挥,不要讲违禁的东西就可以。

首先,从短视频开始。其实短视频对自播的帐户比较重要,因为短视频流量高的话,挂小黄车都可以把东西卖出去。我看了很多想要做自播的品牌的视频,比如某两个美妆品牌,因为他们想找我们公司合作做这个项目,我看了拍的视频一点热度都没有,纯营销号的性质。我不知道大家会找别的机构做自播,还是把人招到自己公司做帐号运营?其实我觉得整个短视频内容创作上还是要有一定的水平,还是要有一定的自然流量。我们之前拍出很多拉跨的东西,因为没有办法,主播讲,还要拍短视频,忙不过来,如果短视频没有拍好整个场观的影响度很高。现在短视频一周单独拎一天时间,把一周需要用的视频拍完之后再发。

我建议大家,拍最基础的。如果主播长得够好看的话就拍最基础的口播,或者是演艺类的视频,一些美妆品牌需要口播,不要做一些剧情帐号,拍出来的效果很差,因为不是专业的内容公司,做内容抄袭,抄得不是很好。

其实拍短视频的捷径就是抄袭,但不要在站内抄。分为两类,一类是演艺类/剧情类的短视频,一类是口播类,口播类主要是让拍摄人干讲。演艺类和剧情类,颜值和才艺方面,抖音打开有热点榜,别人火的,别人拍什么你抄什么就可以。如果是剧情类,不要在站内抄剧情,去皮皮虾或者是外网上抄人家的段子,把产品嫁接进去就可以了,不要凭空想象。我们自己也做内容帐号,都是抄的,因为自己凭空想象得不一定会火,但抄得一定会火,抄别人已经火的,但不要在站内抄,而是站外抄。

第二,帐号的垂直度。比如我们的场观很高但东西卖不出去,因为垂直度不够精准。我们平均在线50多个人,一天能卖三五十万,平均在线五百八百多,但没有卖多少钱,所以帐号垂直度很重要,要锁定到帐户。如何搞定帐号垂直度?最主要是找对标帐号刷抖+,大概刷七天就有用。比如洗发水做自播,找几个已经做这类直播的帐号对着他们的粉丝去投,大概投七天左右,一天投两百块钱,整个垂直度很深,标签打得比较精准。

第三,如何撬动自然流量。我之前学习过看了很多帐号,比如9块9,1块9等等,我觉得很麻烦,不如招一个长得好看一点的主播,我最深刻的体会,长得好看的主播对自然流量的撬动优势太大了。长得好看,一站随便讲两句场观流量往上飙,但长得不好看就没有流量。不如找一点好看的主播,自从发现长得好看的主播有用之后我把老主播换掉了,都是新的好看的主播。主播的颜值真的很重要,但不要招直播时会结巴的那种,长得好看又能讲就可以了。

其实主播的招聘很麻烦,你们去学校里招,和她们说,给她们画饼骗过来培训,播一下,这个东西效果很明显。比如之前长相一般的人播,和长相好看的人播数据完全不一样。如果做撬动自然流量,主要是老土的办法,比如9块9秒杀等等。

       

这是某一个服装帐号的情况。我们已经做了很久,我们是去年6月份开始做,这是截得近期的数据,ROI挺高,尤其换了新的长得好看的主播之后ROI更高了。这货盘比较大众,人人都可以穿的那种,所以比较好卖,这和货也有关系。这是近期的ROI,基本上很高,第一个应该有20了,这是AD后台的。


我刚才截了广告后台,和大家分享一些投放的思路和技巧。你们平时自播的时候是投短视频还是投live,如果主播长得不好看不要投live,主播长得好看就投live,我觉得最好是投短视频外链,对产品感兴趣的人才会点进来。

在人群筛选方面我有一个习惯,这是最近出来的投放的技巧,可以选抖音达人,提前花时间将相同品类的达人的帐号找出来,现在做美妆和做服装的会比较好找一些,他们的帐号很好找。不建议大家选标签,这些很麻烦,直接对着达人投,在达人投的地方不要选关注,就选直播互动,这是商品互动,里面有购物车点击和购物车下单,直播间评论直播间观看以及直播间商品点击和直播间购买,直播互动选直播间评论,直播间小黄车点击和直播间购买,加上商品活动。比如我是卖面膜,他也是卖面膜,他已经卖得很好了,我是刚做的,在他直播间有购买行为的人去投,这样很精准,效果也很好。我总是做投放,之前非常辛苦,在上面加人群标签,做直播投放之后我用比较投机取巧的方式,撬别人的流量。

关于直播间爆款。我们卖得比较好的直播间,比如上60个商品,不是平均到60个商品都卖得很好,其实一个款爆了,GMV上去了,这种品一般可以播一周。我也每天在学习,看一些做得比较好的直播间,基本上也在推爆款,卖得好其实并不是直播间每一个款式都卖得好,而是有部分款式卖得比较好,有一到两个品卖得最好。

如何测爆款?拍短视频的时候投两百块钱抖+,选择商品点击,比如你是美妆品牌底下有很多子产品不知道哪一个成为爆品,每一个产品都拍一个短视频,做投放,投200块钱选商品点击,看哪一个数据最好哪一个可能成为爆款。我现在都很喜欢凭主观感觉去选爆款,但是是不准确的。我建议大家直接拍短视频,投抖家,用数据测爆款,选数据最好的商品。

最后,各个维度评判自播帐号,怎么样算成功,目前自己的帐号在哪一个阶段。


第一个阶段是冷启动期,基本上GMV小于等于5万,全场ROI2到3。

数据写得比较好看,我也见过一上来投放只有0.1、0.2,钱花了但GMV没有上去,我见过很多。AD ROI和全场ROI是周期性的东西,是周期的平均值,你的广告模型还没有建立起来,人群不精准的话,ROI低是很正常的事情,不断地优化广告就可以了。其实冷启动期的重要事项是完善主播的话术技巧,而不让她们在直播间讲违禁词。

完善直播间的流程和布置。我们直播间经常换布置,因为怎么布置都不好看。直播流程比较简单,大家可以要求自己家的带货的主播写,我要求所有的主播自己写直播脚本,一人统筹管着就很轻松。这时候重点指标是一分钟的观看率,这是比较中肯的数据,做到12.3就可以了,广告的点击率大概是5%,评论率大概是5%,关注率是1.5%,日播4到6个小时就可以。

成长期是GMV5到20万,这时候AD ROI是2到3,全场ROI是3到5。这时候需要做得是增加粉丝黏性及复购率做私域导流,粉丝GMV占比30%,粉丝看播率5%,商品点击率7%,你们带货口碑低于4分是投不了抖家和广告,带货口碑是4.1到4.6的话会影响到广告流量,带货口碑其实很重要。很多商家和品牌方都没有重视这个东西,其实带货口碑真的很重要,因为现在做得人多了,平台对商品的要求挺严格。所以大家平时一定要注意带货口碑,带货口碑是根据小店的DSR以及商品的好评率等等一起评定,带货口碑要仔细地运营,我们有一个帐号带货口碑是4.95,因为只要给差评我们就给人家退款,衣服也不要了,只为了要好评,一直做到4.95。

主要是这个广告,前期花了很大的成本,但效果很好,ROI可以达到20,带货口碑很重要,也会影响到整个出量。

在成长期要日播8个小时以上,这时候需要两个主播轮播,一个人播8个小时不太适合,太压榨别人了。

成熟期是GMV大于20万,AD GMV3以上,全场ROI5以上,复制出矩阵号,维持单个帐号的热度,当GMV大于20万的时候直播间一定会爆款,要提早地把爆款准备好,不然很麻烦。

这时候要维持ROI5以上,维持ROI最好的办法,看到广告后台情况不是很好的时候,把广告计划停掉,让主播干播,这是没有办法的办法,不然投下去可能会亏掉。我们出现过这种情况,GMV播到20万以上的时候,广告后台跑的量不足以支撑保持盈利状态,比如今天卖了30万,结果广告费花了20万,其实我不赚钱。为了规避这个问题,想到的办法是,不卖30万了,我就卖20万,我就只投1万或者2万。所以平时做投放的时候一定要及时止损。

给大家推荐几个我在学习的帐号,一个是小英子的宝藏女,我思路枯竭的时候就去她们直播间看看,第三方数据平台都有做得比较好的帐号,自己想方设法不一定有用,但对着已经成功的人学习有一定的作用。

  

   

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