关于培训的复盘以及我对培训的理解
刘思毅
2021-05-11
搞流量,来群响


这是刘思毅的第 369 篇原创,

持续日更,做最懂流量的创业者。



铁子们好,五一节转眼过去了,突然想起,俺的培训复盘和全体信,还没有发,正好今天发了,这几天也一直持续在复盘培训这个事儿。


按照我之前的规划,我要对我们群响的每一个业务模块,与大家分享我的理解,以及我们未来的规划,


这次正好刚好培训业务结束一周,我来说说我的复盘,以及我的理解。


先说理解,原先其实在文章说,说过一次我们为什么要做培训,以及我们怎么做培训,


以及我们目前的培训项目负责人池子,也给大家分享过,我们对培训的全程思考和安排,所以这个部分,我希望着重来说说在培训之后的增量认知。



群响要做培训的话,就是三件事儿,第一供应链,第二运营履约,第三销售。



供应链包括的事儿:


  • 确定一个课题要做
  • 选择导师,确定合作
  • 导师内容的反复磨练和落地交付
  • 反复开课、反复磨练



运营履约包括的事儿:


  • 场地
  • 现场运营流程
  • 现场助教体系
  • 后勤



销售包括的事儿:


  • 冷启动成功
  • 持续发动各路业务线,持续出学员,持续开课,继续持续出学员



如果从最粗的颗粒度看,就是这三大块的事情,核心是供应链和运营。



我这次重点讲,我们首战告捷的张阳的抖音品牌自播入局课。


这个课已经二期招满了,未来水松学院,和我们会绑定合作,只在群响这边独家招生,我们负责运营,水松负责教研,利润直接 AA。


这个课程是我们的拳头产品,目前看来,体验是溢出的,虽然也有一些不好的反馈,但是极低、极小,而且都可被改善。


张阳的课是抖音这个主题 + 张阳比较务实的内容 + 体系化的认知实操 + 群响重度运营的综合结果,这也是我们初战告捷的主要原因。



目前的目标,就是要持续开,一个月开一次,150 人一个班次的方向,搞成抖音品牌自播的入局课,要保证这样规模能够持续,必须要:


持续更新内容,张阳这边根据学员反馈和抖音发展的一线操盘经验,不断更新,这是核心和关键,甚至就是占 80%;


运营侧,从小班迭代成 150 人左右的班次的精细化运营,核心在助教、后勤等问题上的不断优化;


销售侧,前两者保证之后,我会认为这个问题不是特别大。



我要提醒大家,也提醒我自己,


这个课甚至我觉得,我们的私房课,最大的学员、受众市场是什么,有以下几个选项,大家可以选一选,再继续看后文:


A,已经入局,且在抖音操盘上比较成功的企业 CEO 和操盘手来听;


B,已经入局,但是尚在懵逼阶段的企业 CEO 和操盘手来听;


C,知道重要性,准备入局,但尚未入局的企业 CEO 和操盘手来听。


选什么?


我们这边的业务同学,应该都知道,B C。


从这次的招生结果来看,学员呈现明显的,C 占大多数、B 占一部分,A 是极少数。


我想说,这可能是我们任何一个流量主题课的招生情况和目标用户的情况。


我们一定不要忽略了一个重要的事实,就是我们流量营销课,要呈现给那些需要入局的企业,体系化认知,而不是秀肌肉,而不是秀深度,


深度和肌肉,在很多时候,特别对于要入局的企业的 CEO 和操盘手来说,可能是没有意义的。


我们的大会、我们的夜话会,可能是不一样的价值取向,


要追求内容的多元、干货度、深度,以及新鲜度,这里面有对流量的考虑,有对转化率的考虑。


但是我们的私房课,一定一定是为大量对这个领域尚缺了解的企业的 CEO、操盘手,提供体系化认知和方法论的,


请大家记住,在销售中、在运营中、在客服中,去贯彻和落实这些东西。



除了张阳,供应链,我们目前确定的,一定会持续开的有哪些呢?


针对我刚刚说的,电商企业在今天这个时间点,需要什么体系化认知,而且是大面积的电商企业需要,那我们就应该开什么课。


目前很确定的是:抖音自播、私域操盘


比较确定的是:内容种草


不太确定的是:快手品牌入局、电商 CEO 的分钱分股财税课程


特别是针对电商 CEO 的课程,我建议在业务课完成 MVP 之前,暂时不要启动,


特别是在 7 月的私董会的时候,可以小心验证,看看我们的私董会同学的感受。


除了供应链之外,履约和销售,我认为供应链占据 80%,履约 15%,销售占据 5%,真的要这么看,以及我们就这样去落实了。



我们以后的履约运营,结合第一次的经验,我认为有几点值得坚持的地方:


  • 一组一助教,又是客服、又是陪学、又是生活委员、又是反馈小话筒、又是提问助手,助教带来的心理价值和实际帮助,很大,特别是在 2 天 1 夜的线下课程上。未来我们全体业务同事,都会轮流上,也是对大家的锤炼,也是学习的好机会;
  • 包饭,而且要好吃,而且要考虑特殊需求;
  • 包咖啡,一天全员一杯;
  • 铁子券互动 + 兑换礼品的方式,礼品可以更丰富、更有价值;
  • Day 1 的深度互动,学员共创,可以做得更有安排、计划,而且更有参与感,不要消耗;
  • 教材上,留空,并删减,并留下最精华的,要保证度,提高互动;
  • 册子,以后每一节课,都需要有互动的作业册子,针对老师说的,输出一些东西,
  • 如张阳的,就是根据自己的品类,确定企业自播的策略,私域的同理,这是秋池要做的;
  • Quiz,小测试,根据老师讲解的内容,进行真实的客观题互动,非常有帮助。



培训,从商业模式上,十分重要,是我们收入的巨大增量,从用户价值上,十分有必要,因为今天我们就看到了,有这么多人困惑于如何入局。
所以,我们必须要做好。


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