我们私董会业务线的过去、现在和未来
刘思毅
2021-06-03
搞流量,来群响


这是刘思毅的第 389 篇原创,

持续日更,做最懂流量的创业者。


hello,各位同事大家好,又到了我给群响内部同事们写一封信的时间,也与大家分享群响的 CEO 来信第十封


这一周的主题,是私董会,按照规划进行了,下面是我对私董会的介绍和我的理解。



一、私董会的过去


私董会是在 2020 年续费完成之后,我们再开启的一个重要产品线,阐述一下过去,就说一个点,为什么会有私董会这个产品。


从用户价值的层面来看,CEO 和普通会员是不一样的,


他们更没有耐心,他们更有付费意愿和能力,他们更有认知能力,他们的资源水平更高,


从一个茶馆的 level 来说,一个 8000 人的龙门客栈里,一个已经思考得很深入的 CEO 会这样告诉我刘思毅:


641,你这个茶馆很好,但我没那么多时间去筛选和混群,


能不能给我一个包厢,包厢里面有和我一样的 VIP 老板,我想和他们聊聊。


是谁告诉我这件事儿的,是蒋晖,


他通过我们会员的公开页面成为了我们普通会员之后,通过群加到了星辰教育,也是现在私域肖厂长,


见面之后,都是投放投过很多钱的,也都是操盘过教育公司的 CEO,就觉得很值得。


蒋晖告诉我说,他只想认识 Alex 这样的人,他愿意为认识这样的人,付钱,付费更高。


从 2019 年 5 月我们刚开始做,刚刚有 1000 个会员的时候,蒋晖就这样说,我们应该做更高客单价的产品。


但是我无动于衷,毫无勇气,为什么 —— 势能太差,基本盘不稳,精力不够。


我们当时群响就只有我们 3 个全职,我们要为 999 元一年的群响会员服务,都是一件不容易的事情。


我们核心在 2019 年做了以下的事儿,之前讲过:


1,全国各地开沙龙(我们今年下半年应该会重新启动这个)


2,我们全国各地开 1000 人大会


3,我们在群里唠嗑



其实就 3 件事儿,这 3 件事儿从今天我们的服务深度来看,远远不够,而且是线下的,所以特别占据精力。


势能太差 —— 因此不敢收高价


基本盘不稳 —— 因此不敢开新业务


精力不够 —— 因此不能开新业务


到了 2020 年,我们自己疫情期间,夯实了我们自己杭州的小二团队,也在疫情期间建设了我们 1699 元的线上会员的服务体系,


线上化了很多东西,也有了自己的阵地,也有了基本的团队,也有了基本的势能。



我们再能审视私董会这个事儿,再来看这三点:


精力问题 ——私房课线上版弄出来


基本盘问题 —— 当时5000 个会员,已经差不多有业绩的持续基本盘了


势能问题 —— 刘思毅当时的公众号也已经有一定影响力了,行业内都已经知道了 641 和群响。



大家注意,势能是最核心的,私董会要是一开始收,就一定要收起来,停不下来的,停下来就死去,就是起盘失败,


这就是一个和会员起盘一样的,当然方法不同的业务。


于是业务的起点开始了,我们起盘很快。



二、私董会的现在


目前私董会的特点:


  • 客单价 


2.98 万,比较愉悦的客单价,CEO 可以基于信任秒 Call 的可能性最高,也让我们愉快,双方愉快,


我们愉快是因为,3 万一个会员,可以顶好多好多1699 呀。


  • 针对人群 

CEO、操盘手高管、合伙人级别的,领域是新消费、新流量,就是致力于做新电商圈子最牛逼的 CEO 圈子,这一点足够清晰。

而且我们理解,新电商涌现了不少新的创业者,而新的创业者,是需要新的圈子的,他们不愿意和老人一起对话,以及可能无法对话。


  • 获客方式

1,转介绍,转介绍占比超极高,接近 50%

2,大会流量、闭门会流量、各种流量,直接购买,这是势能直接转化。

3,会员的转化,因为会员也有 CEO 呀,这也是一种服务的溢出。


  • 业绩情况

1,目前已经启动 1 年,每个月新增 30-40 个新会员,目前已经差不多 400 多个。

2,目前开启续费,截至目前,第一年应该续费的私董会会员,会员续费率 100%,当然基量有影响这个,但仍然值得为私董会的服务质量点赞的。

3,期待续费率及格线 50%,期待 S —— 80%(这是我的期待)。

4,退费,我理解中的应该有 3 个,2 个来自主动清退,1 个来自没参加我们的活动,对我们比较差评。

5,业绩预期:月增长 30 个,到达 1000 个,应该是瓶颈。



  • 权益和服务

1,既然是圈子,北极星指标就只有两个:


—— 私董会会员的活动参与度,和参与后满意度。


2,活动参与度,目前开放的私董会专属活动是:

A,私董会每周一次饭局,我们去北上广深杭组织饭局。

B,私董会每周一次的 CEO 主题闭门会,这个下半年直接给会员事业部,继续搞成行业聚会,行业信息会。

C,私董会每年 4 - 5 次全体聚会,2 天 2 晚,周末度假式,已经去过三亚,7 月初北京泡温泉教分钱,然后接下来,还有 2 场,想去九寨沟、腾冲。

致力于提供一个好玩儿、好吃、好交流的 CEO 圈子,权益就比较简单了。


3,我们有小二团队,私董会小二的核心定位:


说人话、秒回、倾尽一切群响资源帮助私董会爸爸的群响服务人员,不包结果,但包尽力尽心。

这也是我对我们私董会同事的要求。


三、私董会的未来

  • 收入的未来

目前业务收入规模占我们全年的三分之一,客单价 2.98 万,很愉快,但仍然会有较大瓶颈,瓶颈来自增量和续费率。

从前辈们的商业规律来看,续费率在第一年、第二年、第三年,呈现下降趋势,如何抵抗这样的规律,需要更清晰、更用力的创造服务体验。

从我们获客的逻辑来看,转介绍一定会在服务质量持续上升的情况下,持续保证稳定,


但 1000 人以上,不确定是不是能保证体验,因此 1000 人之前,我们持续看、持续运营。

1000 人 —— 3000 万(包含续费 + 增量),这就是我看到的私董会可以奋斗的里程碑。



  • 业务的未来可延展

1000 个 CEO,平均每一个 CEO 一年可以赚1 个亿,能量相当大。

为什么我们企业合作事业部的 leader,要平行 lead 私董会和我们的企业合作,


因为我们大量的客户,需要被我们帮助和赋能的,都可以并行归纳到 B 的CRM 中和业务动作中。

什么意思?

我们目前 1699 服务的也是 B 啊,可能大家会这样问。

但是我想说的是,1699 服务的是 B 中的 C 的需求,C 的需求可能是相对聚焦在自己的业务目标中,以及他自己有可能就是一个 C,


他想跳槽,他想挖人,他想干哈干哈。

而,2.98 万以及我们目前的企业合作,是绝对 to B 的,是 B 的老板和 KP 来和我们谈合作的,


是 B 有需求,然后派 KP 来达成这样的需求的。

这样的逻辑是有明确分野的,我们对应的岗位铁子,也是有明确的技能点差异的。


所以目前的延展:

1,企业合作,以 B 为创造,创造更多价值,收入更多商业价值,
包括不限于:媒介采购、展位收入、战略曝光等,这是媒体逻辑。

2,进一步的企业的需求,如不同流量结构下的内训、咨询、操盘。


这一点我没有想清楚,2021 年、2022 年上半年,都不需要启动。

3,更进一步,我们群响出 1000 万,爸爸们一个人 500 万,500 万 出得起的人,但凡有 50 个人,就是 2.5 个亿,


这就是我们可以用来投资、孵化的杠杆。

这是 2023 年可以去想的事情。



  • 团队的延展

私董会小二目前,整体的基本功都还需要更认真、更持续、更用力的修炼


副手也不够狠,对自己不够狠,项目推进的能力也非常亟待提高。

不过没关系,有这样的自我认知之后,提高是时间问题。

我认为私董会小二,未来的晋升路径是:

第一阶段:


私董会小二 —— 汇报给群响联创、私董会负责人 Allen, Allen 全权管理,CEO - 3 的职级范畴


第二阶段:


私董会某项目负责人 —— 汇报给 Allen,CEO 会1 V 1 唠,CEO - 2,中层;


第三阶段:

1,直接跃迁负责其他业务线:


企业合作专家小二(负责品类,负责某些客户)

2,其他公司的项目负责人


第四阶段:


CEO - 1,独立业务负责人,平行于企业合作事业部、会员事业部(极强、自创土壤)

希望私董会每一个人锚定 Allen,学习 Allen,超越 Allen。

也希望 Allen 锚定刘思毅,借助刘思毅,学习刘思毅,超越刘思毅。

我们组织变强的逻辑,需要这样有野心有执行力对自己狠的人的出现。

海子就是一个例子,拿出去当一个创新业务的火种,当然不是 CEO -1,因为没有验证这个事儿是否成功,也没有验证自己的 leadership。


但是我看到的是,海子是一个狠逼,是一个有自驱动能力,而且对自己要求极高的铁子,所以有了机会,去负责流量,


这是有风险的,但是职场上就是需要有风险,才能向前的。

希望与大家共勉。



四,仍然按模板回答问题:



  • 这周最大的一个感受:

最重要的事情,只有一件。

问自己:

双月最重要的目标是什么?为了达到目标,要做什么事儿?

本周最重要的目标是什么?为了达到目标,要做什么事儿?

今天最重要的目标是什么?为了达到目标,要做什么事儿?

然后,最重要的事儿,只有一件,请不要逃避!



  • 下周刘思毅最重要的事儿:

入局抖音、盘点抖音、思考抖音。
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