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群响答疑会65丨品牌美誉度管理
王凯
2021-07-30
搞流量,来群响



一、群响 品牌美誉度管理 答疑会


二、疑嘉宾:王凯  心宿二科技CEO  百度SEO优化专家  



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三、分享内容:


1、在哪些平台发布内容对搜索展示有帮助,各平台搜索心智、微信、知乎等现在都是什么趋势,


新品牌先架设官网再去做百度 seo 会不会收益更大?或者说新品牌想要做美誉度必须要做的几件事是什么?


1)在权重比较高的地方做内容对搜索展现有帮助。


更细一点需要看你想做的关键词/问题(比如你想做化妆品这个关键词),你所做的内容就需要在标题等地方埋词。


再深一点我们想要筛选搜索展现有帮助的平台可以按照几个方面:


如果是为了做品牌词,比如新品牌词,咱的目的肯定要让搜索的人更信任,


这时候可以铺百科、电商店铺(京东、淘宝、微店等)、新闻、官网等等。


这里面涉及到比较常见的误区:很多人认为自己不能发新闻,需要专业媒体 pr 来做新闻,做新闻成本比较大。


这些都是把发新闻当成一个比较重的活了,这里面就有个信息差——多数人这么认为,消费者也是这么认为的。


实际上发新闻成本不高,可以看下白泽网


(利益相关:我是白泽网创始人,白泽网是专门发新闻的网站,很多大媒体只需要百元。)


如果是为了做推广词,这个情况就比较复杂,由于 seo 历史竞争比较激烈,


个人/小企业做空间不是太大,我们可以筛选出来现有词搜索结果首页上的内容来铺,


比如想做化妆品,看到知乎一个化妆品在搜索结果首页,然后刷知乎排名即可(刷排名私下交流)。


这个路数是搞知乎带货、seo 的伙伴比较常用的路数了。


当然我就是以“化妆品”举例,大家都去竞争这个词的时候,


还要算 ROI 对吧(刷排名是有成本的),所以我们可以拓词,把二、三级关键词做一遍。


然后除了这个思路外还可以针对搜狗(微信搜索会呈现的内容)来做,


搜狗相比百度还是有一定可做空间,筛选词的时候直接用百度竞价后台或者搜索竞价后台查下词搜索量来铺即可。


这里面得注意一点:要做这个事就要把词量堆到几百上千,常态化来做,不要做几个、十几个小打小闹。


有专门的团队来做还是很有必要的,如果有实际遇到困难或者想要执行的可以细聊下,


坑还不少,小企业得先看是否合算(得和其他获量渠道比拼效率)


2)我们讲下平台趋势,搜索本质(原理)是不变的:搜索引擎就是需求中介,


理解用户需求,匹配平台内容,排序后给出展现(当然这么一看推荐系统也是,


我之前是在某推荐系统 app 工作,有机会可以扯下两者区别)。


综合搜索引擎如百度等最大的变化是扶持百家号、动态等自有内容(在百科、百度知道等自有内容上的补充);


移动端相比pc端变动更大,除了常见的百科、新闻等还会根据屏幕展现、


碎片化阅读等特性做了笔记等短篇内容呈现


(大白话就是小红书、知乎文章、好好住、大众点评上的内容在百度移动端权重增加了,放到了笔记类目中);


微信搜索分为两层一层是个人微信内的内容就是聊天记录、联系人、关注的公众号等;


另一层综合搜索一部分内容来源于整个公众号,一部分来源于搜狗(搜狗被腾讯收购了);


微信搜索的总量在提升,所以大家做公众号的时候除了给关注者角度出发,


还可以从给搜索引擎看的角度出发,尤其是工具性强的内容,比如上海房价等等。


当然这时候也可以重点看下搜狗搜索的机会(因为微信会给搜狗搜索带量),


我之前看到有人扯搜狗搜索的红利,这个红利一直在,现在目之所及还不是特别难,


但是还是一个逻辑:不要小打小闹只做几十个词,要做就上百上千上万,


以海量词来堆每天最基础的曝光,并且算多长时间能回本有收益(具体到执行可以再细聊,一写就太长了);


知乎没啥好说的吧,重点关注抖音、快手的搜索吧,比知乎重要,


而且短视频平台直播间带货完成商业闭环是很顺畅的,这时候也可以考虑下后续微信内搜索到视频号、直播间的闭环,


这个也是可以预期到的。


3)新品牌先做官网再做 seo 会不会收益更大?


我们得根据目标来判断行为是否合理。只要你这个品牌要长期做,想都不用想,


去做官网完成最基础的品牌呈现、购买转化、私域转化。官网成本不需要那么贵的,


重点不要浪费日积月累搜索你品牌的流量。


然后再说新品牌做 seo ,我不知道我们对 seo 这个词的理解是否一致,


如果按照我说的理解用 seo 来获客,我真的建议别做 seo ——新品牌不去新兴渠道获客,


用 seo 这么长效的获客手段何必呢?而且你真的竞争不过专业做流量的人。


4)新品牌想要做美誉度必须要做的几件事是什么


这个很简单:咱做企业、产品肯定不能百分百好评,把搜索结果当成用户评价页面来做,


你在淘宝好评 99% 就很好,但是你在搜索结果上尤其是搜索结果首页一定要做到 100%,


只要有一条负面大家都会倾向于相信负面(当然具体看排名,排在首页不意味着大家都能看到)。


这时候如果你品牌自带热度比如你创业一堆媒体、自媒体跟着写,知乎上一堆人讨论,


前期的内容量铺开,你其实就做好基础的媒体沟通、关系维护,再做点百科(甚至百科都有网友给你自发做。


虽然我是做代创建百科业务的,但是真实说——百科不一定非要自己做或者让我们做,有部分网友会自发做,


前提是这个新品牌热度很高,能让人家提起兴趣),


另外再维护下知乎等高权重平台以及什么值得买这种内容评测平台,就不用担心什么了。


有余力的话可以企业自身发点新闻、知乎上发点回答和文章。


如果没有热度、想要长期做这个品牌的话且所处的商业赛道可能有点问题,


比如培训、社群、电商平台等等,这些长期来看,网上一定会有很多差评、曲解。


像群响这么优秀的社群都会有(当然你现在从搜索上肯定搜不到了..)曲解,


所以奉劝大家不要对人性有期待,这是百分百会出现的事情。


搜索就是会反应出来部分人们的质疑,可能在搜索下拉框、相关搜索,也可能直接把某篇知乎文章、回答排在首页。


这时候品牌方自身先做好内容让品牌词搜索结果更稳定就很重要,


常见的渠道是百科、官方、官方账号(知乎、微博、百家号等)、新闻、


知乎问题、UGC 文章(什么值得买、简书等)、小红书等等渠道。


不用长期维护,铺量让搜索结果稳定即可(至于什么是稳定的搜素结果可以看我之前的分享或者找我私聊)。


当然做内容的时候的铺词很重要,如果有专人内容来做可以让老师了解下,如果没有可以直接找我们。


2、seo 和 sem 的成本预算该怎么设计比较合理?


这个也是根据情况不同具体安排。


综合而言新品牌如果没有做上千词搭个 2~3 人团队的设想的话,其实不太建议做 seo。


seo 这时候对你们来说就是内容营销,


而且和抖音、新媒体渠道不同的是:长尾词的推广是长效的,


铺一千个词,每个词平均两天一个阅读量的话,一千个词每天阅读量是 500(当然这是精准曝光)。


你得算下铺一千个词的成本以及你啥时候能收回来赚钱。


企业服务、高客单价的产品不用问直接做,就看是否能找到精准词(看匹配度和竞争度),


其他c端产品建议算了吧,去拼抖音、新媒体这种渠道。


如果拼不起来可能需要考虑是否值得继续,


如果拼起来后面流量成本上去再考虑是否做长期的事。


不要想着还没验证完短期是否能活下来的事就去做长收益的活儿。


SEM 也得看行业、自身情况,懂得不多就不展开了。


3、现在关于品牌美誉度的搜索提成,有哪些平台是可以使用的,


有没有平台的优先级顺序,如果客户愿意一个月花 10 万元费用在这个板块,


应该怎么划分,性价比和效果能达到最大化?


1)这个感觉大家对品牌美誉度这个词理解不一致——我所理解的品牌美誉度不是推广,


而是完成信任,就是让别人从抖音、朋友转介绍、广告那里知道你吹的牛逼后。


去搜索品牌词的时候,让你把这个牛逼给圆上。


比如你吹线下十万家店,我现在招商加盟,


别人一查这个品牌啥信息没有,别人会觉得你在搞笑。


好不容易有个对你产生兴趣的潜在合作伙伴就流失了。


所以要做点新闻、百科等把咱品牌信息、实力呈现出来(这时候就更别提如果搜出来品牌负面信息信任度了,


咱很多淘品牌包装成海外品牌,不做点百科、新闻?


一搜全都是消费者的投诉、揭底,更别说媒体关注了——对,很多媒体、自媒体找素材的时候都要通过搜索...)。


2)如果是按照我上面的理解,别说一个月花 10 万,


总共下来只需要不超过 3w 就能解决品牌美誉度的问题


(当然如果你是培训、教育等槽点多的企业,每个月大批量吐槽信息,成本另算)。


3w 块钱铺点新闻、整下官网、做下百科、整点 UGC ,完全够用。


然后再几百元注册个商标,防止后期维权的时候遇到困境,这个预算绝对够新品牌使用了。


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