群响大会02 |蒙宇宁:交易服务商视角下的微信电商行业生态史
蒙宇宁
2019-06-15
搞流量,来群响
我这个演讲应该是接夏正后来谈,会让大家感受更加明显,夏正刚才提到很多微信的生态和淘系生态之间的互动,今天我很多内容也是在谈这个互动。直营电商2.0大家很疑惑什么叫直营电商?一会讲另外一个词让大家感受更加明显一点。


我先自我介绍一下,我北京大学加入宝洁,在宝洁待了8年,负责宝洁所有的销售渠道,从经销商渠道到大客户渠道,一直到后面渠道营销渠道,离开宝洁加入1号店去了上海。


当时经历了1号店从20个亿做到1年100个亿,负责开放平台,整个商品运营。


在2015年离开1号店,加入了微盟,当时微盟是成立一年多,我个人感觉,微信是一个非常有前途的生态,当时微盟的定位还只是一家服务于微商的企业,慢慢不断成长。


今天微盟已经很幸运在今年年初的时候上市,登陆了港股,现在我在微盟内部负责几个板块,一个是整个社交电商板块,第二个是负责整个微盟大客户体系,第三个负责微盟一些新的上新孵化项目。



这是我整个简单的履历介绍,我的履历一直以来是跟消费品打交道,跟商品、供应链打交道,在微盟之后开始从产品、从营销和整个平台角度看待如何打通整个供应链一直到消费者的过程。


我的题目是直营电商2.0,直营电商相信大部分内都比较陌生,另外一个大家很陌生的词,原来不叫直营电商,叫二类电商,如果把微盟整个体系全部展开来讲。


今天20分钟是完全不够的,微盟这么多体系里面,我今天主要想拿出一个比较新的,是很多嘉宾在讲群,讲公众号,个人微信号营销不是那么关注的领域。


是因为这个领域其实大部分时间都在水下,他面对的用户群体并不是在座每一位,运营的逻辑相对来说大家也不是那么熟悉,但是这一块从今年微信包括腾讯广告,一直到微信今年整个交易打造一个闭环,是非常重要的一个环节。


刚才好几位分享的嘉宾都专门提到一个,微信或者腾讯会不会打造一个类似于支付宝的交易担保产品或者机制?在直营电商这样的领域,这样的机制和这样的机构非常重要。


直营电商是什么?



原来叫二类电商,是原先主流中心化电商平台之外,一些品牌商或者一些贸易商,利用这样的地方去做广告直投,落地到某一个单品落地页或者集合页,形成直接购买或者货到付款的方式,里面有两个非常关键的点。


第一个点,这个广告把用户吸引过来之后,直接去到一张商详落地页,这个落叶页直接导向的是货到付款,今年以前99%的交易都是以货到付款的方式来形成。


大家平时有可能会坚持到日常刷今日头条信息流的时候,在刷百度信息的时候,或者万能钥匙信息流的时候,都有可能,微信朋友圈广告慢慢大家也能够感受到这样的广告形态,获客形态出现。


原来叫二类电商,今年微信把它单拎出来赋予新的词叫直营电商,并且叫直营电商2.0。


希望在过去很长一段时间里面,在直营电商,二类电商里面出现了大量交了钱不发货,货不对板,虚假资质,纯薅羊毛或者纯割韭菜的人,让微盟、有赞比较大型的服务商就是ISV,让这两家企业提供一个交易担保。


所有客户如果从微盟和有赞这两家服务商体系走这样的流程,形成交易,由微盟和有赞提供交易担保和售后担保做兜底,以保障在这上面购买的人权益。腾讯或者微信会不会做这个事情?他们把这个活交给我们来做。


第二个以前很长一段时间,都是在用货到付款的方式,所谓COD,实现商品的交易。


今年微信或者腾讯最想推的,或者内部最战略一个方向是,小程序电商,希望小程序作为一个交易工具,或者作为一个用户触达工具,不是一个流量留存端,或者流量池,希望通过这个触达工具可以实现直接交易,而且这些交易能够留存交易记录。


大家以前发现,当我在微信上面购买的时候,我买完东西找不回订单,找不回交易记录,如果通过去中心化平台买的话,现在我们希望由微盟做这个事情,让大家统一在某一个小程序上面形成这样信息的汇集。


lock
登录后查看完整文章
点击登录
star star_outline
收藏文章

资料库

会员库

私房课

个人中心